解决方案概述

昂捷百购一体化新零售解决方案主要适用于以租赁或联营经营方式为主的百货、购物中心,通过完善的方案在帮助企业实现精细化管理的同时,充分应用新技术、新手段全面提升顾客体验,从而打造符合新零售理念的智慧商业,重塑商业价值。

方案以品牌管理为核心,针对百购运营过程中的铺位及业态规划、品牌积累、招商过程管控、合同管理、费用定义、收银多样化、物业管理、顾客关系管理、财务及办公管理等各方面提供了完备的解决思路与方法。而在与购物中心外部的交互方面,方案涵盖了对商户及顾客在多渠道的服务平台、触摸屏自助查询、停车场系统集成、客流系统集成等功能,能够完成各环节O2O场景的串联,实现线上线下的深入融合,帮助商场形成与商户、顾客三者相辅相成、共同提升的良性循环。

解决方案价值

重塑核心竞争力

帮助企业塑造经营的六种核心竞争力:业态规划能力、招商管控能力、商户服务能力、顾客营销能力、物业管理能力、附加收益能力,在新零售转型升级过程中打牢信息化基础

提升顾客购物体验

通过深入应用移动互联技术及全面集成化,提升顾客营销、顾客服务能力,打造顺其自然的顾客无缝体验

提升合作关系

通过商户网上服务厅提高与商户的互动效率,提高对商户的服务质量,提升和商户的合作关系