昂捷信息接连签约山东银座、西安赛格，助力区域百购龙头开启数字化转型新征程

山东银座成立于1996年，是一家跨区域、多业态的大型零售连锁集团。经过20多年的发展，目前在山东、河北、河南等地拥有和托管大型商场180余家。经营范围涵盖了现代百货、大型超市、购物中心、奥特莱斯等业态，从业人员9万余人。一直以来，银座按照“深耕山东，拓展周边，放眼全国”的发展战略，抢抓机遇，快速扩张，逐步形成了强大的规模优势。保持每年营收在300亿以上，在最新发布的“2020年中国连锁百强”榜单中，银座集团销售规模位列全国前二十位。

良好的发展态势并没有让银座故步自封，银座集团始终致力于将数字化作为企业长期发展的核心战略，希望借助于商业与技术的深度融合，推动企业商业模式创新、企业运营模式创新。

银座与昂捷信息此次的强强联手，一方面，希望借助本次数字化建设夯实银座百购业态的管理基础，并通过基于不同定位的业态细分，将旗下百购门店划分为：银座城、银座茂、银座里、银座奥莱四大类，实现差异化、主题化经营。同时，全面提升企业运营各环节的运营效率，赋予企业更强的可视化招商能力、商品管控能力、多样化营销能力、高效结算能力、数据驱动业务能力。

另一方面，近年来，面对百购业态单一品牌对顾客吸引力逐渐减弱的问题，把不同品牌集合在一起的集合店体现了不容小觑的“聚客力”。对于这种“丰富货品+一站式购齐”的模式探索，银座集团也早有规划。但受限于原有系统在相关业务支撑上的不足，迟迟未能推进。本次合作，银座也希望能够依托于昂捷系统，全面落实品牌集合店在单品化管理、品牌对接、门店合作模式、会员管理、全渠道运营等方面的数字化演进：

1.单品化管理：构建数字化的商品力，加强服装类尺、色、规的精细化管理，并借助移动端驱动人货精准匹配，循环促进选品提升。

2.品牌对接：简化品牌信息及品牌商品录入工作量，实现自动对接或文件直接导入等方式。

3.门店合作模式：未来品牌店会首先在银座体系内已有的门店中经营，随后也会在体系外进行开店。所以，品牌集合店更为关注的与门店合作的形式有经销、代销、联营、租赁等多种方式。

4.会员管理：品牌店的会员管理与当前的管理方式有较大差异，品牌集合店存在各自发展品牌会员的情况，即同一用户可能是多个品牌的会员，每个品牌只能看到属于自己的会员信息。同时为能够建立起品牌与顾客深度绑定的关系，各品牌可发售自己品牌专柜的储值卡，该品牌储值卡只能在对应品牌或专柜核销。

5.全渠道运营：在运营方面也是以品牌为单位建立线上线下从纳新、分析、顾客画像、精准营销的会员运营方式。

随着企业的不断发展，赛格对于信息化也有了更高的要求和希冀。一方面，赛格希望对原有的信息化基础管理实现全面升级，如：提升系统架构及各基础业务环节精细化、智能化水平等。另一方面，也希望能够借助于先进、高效的数字化工具进一步发力全渠道经营、多样化促销、精准营销等创新经营。本次合作，双方将联手从多方面实现赛格的新时代数字化转型升级：

1.系统升级为微服务架构，全面提升平台扩展性、安全性、易用性、高并发性。 

2.赛格财务结算逻辑较为复杂、形式多样，原有部分特殊化业务需配合手工结算，造成相关工作工作量较大、错误率高等问题。本次数字化升级将全面实现其财务结算的流程化、自动化，提升结算效率及准确度。

3.打破现有经营过程中的线上线下瓶颈，搭建起全渠道一体化经营模式，为顾客构造起跨域渠道的一致性体验。

4.推动顾客的深度运营，构建起顾客标签、顾客画像体系，驱动自动化精准营销。

5.深化自营商品单品化运营，同时扩展至联营商品的单品化精细管控，全面赋能赛格商品力提升，促进差异化经营和利润增长。

6.借助于系统营促销模式的多样性、便利性，打造更为丰富、有吸引力的顾客消费场景。