困境中寻找机会,昂捷信息与您携手战“疫”

昂捷信息

2020年春节前夕,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,从武汉向全国蔓延,牵动着所有人的心。而春节,本应是传统的零售旺季,这场疫情也让零售企业面临着前所未有的考验。顾客需求的改变、人力资源不足以及上游供应商运营的不稳定性都对零售企业造成了或多或少的影响。

危机之中亦孕育着新的机会,作为零售企业最亲密的软件服务商,昂捷信息也认真思考并积极整合多方资源,适时推出多项举措,全面助力零售企业渡过难关。

昂捷到家、社区团购服务

在国家卫生健康委员会的呼吁下,随着大家对疫情防控认知的不断提升,同时也带来了“宅”经济的爆发。疫情期间,到家、社区团购等业务订单量均有不同幅度的明显增长”。

据有关机构相关统计,2月5日当天,天虹到家深圳订单近2万单,全国单店最高超1000单,总订单翻了6倍。大润发等企业在总结疫情对抗能力时也表示,到家业务发挥了巨大的作用。

从1月24日至2月5日,大多数在疫情期间能够提供服务的社区团购平台,由于订单暴涨出现人力复工跟不上的现象。

颇受疫情影响的线下业态,由于到家、社区团购等业务需求量不断剧增,似乎为企业找到了一剂良药。

昂捷到家、社区团购应用,即可快速帮助零售企业拓展相关业务,赋予零售企业线上经营能力,提升企业销售业绩。

  • 快速补充线上渠道,满足顾客需要,提升企业销售业绩。

  • 无需调整现有收银系统,可利用企业自有公众号/小程序或生成二维码的方式进行灵活搭建。

  • 采用SAAS模式,易部署、易实施。

  • 特设专业团队支持,帮助企业快速落地应用。

昂捷&京东自助收银


而对于线下渠道经营而言,自助收银无疑是无接触服务的一个理想选择。对此,昂捷公司与京东开展战略合作,为零售门店免费提供自助收款设备,帮助零售企业快速打造起无接触收银模式,顾客通过设备即可完成自助买单,无需设置过多收银人员,减少面对面接触,降低风险。

  • 京东与昂捷联合出资软硬件,免去商户资金投入。

  • 支持微信、支付宝、云闪付扫码支付,京东刷脸支付。

  • 根据交易情况支付费率返还,提升企业收益。

  • 一人值守多台设备,降低收银员数量,减少场内人员聚集。

  • 结账速度快,减少顾客场内滞留时间。

昂捷&微众供应链金融

当下,不仅零售企业正在经历重大考验,很多中小企业供应商的生产经营也受到严重打击。疫情期间,零售企业的业务或多或少会有一些影响,而反应给上游的肯定是货物积压、结款缓慢,上游供应商的资金方面出现一定压力,尤其是对于现金流会有比较迫切的需求。

如何帮助这些中小企业抵御疫情带来的危机,既是全社会关注的重要经济问题,也是保障零售企业供应链稳定有序运营的一项重要内容。

为解决供应商为核心企业供货的资金需求,昂捷信息携手微众银行特推出供货贷资金解决方案。一款基于借款人与零售企业的合作,零售企业配合提供与供应商的交易数据,综合评估借款人主体资质而发放的贷款产品。帮助解决零售企业供应商的资金困难,共渡难关。

  • 帮助供应商开拓融资渠道,改善零供关系,打造更为坚实的供应链合作基础。

  • 通过融资信息反馈,让企业更为了解供应商,掌控未知风险。

  • 可作为一项增值服务业务,作为对供应商的服务内容及谈判的条件。

  • 零售企业可以获得相关推广费用支持及其他相关扶持。

  • 线上办理、方便快捷。

昂捷客服团队升级

同时,疫情的突然袭来,无疑也对企业经营的应变能力带了巨大挑战,尤其是对于肩负着物资保障、价格控制等社会责任的零售企业而言,必然涉及到采购、结算、顾客管理等多方面业务的调整,这也对零售企业信息化系统的稳定、全面、灵活提出了更高要求。

特殊时期,为保障广大零售客户系统的稳健运行,昂捷信息快速做出相关部署,通过临时人员调岗补充、咨询渠道扩展等举措完成客服团队升级,力求为客户提供最及时、最高效、最坚实的信息化服务保障。

  • 专业客服团队7*24小时值班。

  • 客服团队人员扩充,多部门协作,提升问题解决效率。

  • 第一时间保障零售企业系统平稳运行。

其他产品支撑

业务移动化、渠道多样化、运营数据化是近年来昂捷信息产品及方案的重要研究方向。面对突如其来的变化,基于昂捷信息丰富的产品线和前瞻性的产品设计理念,昂捷的各大产品都在帮助零售企业灵活应对本次疫情中发挥了重要作用,保障了零售企业各项业务的有序开展。

  • 电子会员,减少人力接触,提升线上顾客营销及服务能力。

  • 扫码购,顾客自主扫码购物,避免排队收银,减少人员接触。

  • ERP系统,B/S模式,可开放外网访问,便于员工在家办公。

  • 管易通,移动ERP,便于随时随地开展工作。

  • SCM,零售企业同供应商的线上沟通、协作平台,减少现场接触。



疫情无情人有情,昂捷相信,经过本次疫情中零售企业的积极转型升级,我们的零售业必将实现涅槃重生,迎接新一轮的蓬勃发展。昂捷信息,也愿意做广大零售企业披荆前行路上最坚实的伙伴!

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