“春风送暖 数智耕新” 2025昂捷数字化深入应用客户调研行动启动

活动背景

当下，零售行业正在经历一场意义深远的变革。无论是胖东来调改所引发的调整商品结构、优化供应链、提升服务及员工待遇，为行业树立标杆。还是零售业态细分所引发的折扣零售店的持续火热。零售企业都在深度反思零售的本质——商品与服务。一方面，企业要提升商品力，提供质优价廉的商品；另一方面，还需为消费者提供适配的服务。在这一过程中，数字化工具成为实现三者最优平衡的关键，助力企业在未来的竞争中脱颖而出。

昂捷信息作为零售行业数字化领域引领者，积极投身其中，以实际行动践行美好商业的理念。面对加速的数字化转型，昂捷信息有责任帮助更多的零售企业实现数字化快速落地。

基于此，昂捷信息发起 “春风送暖 数智耕新” 数字化深入应用客户调研行动。昂捷团队将对众多家零售企业展开系统调研，以现场走访、线上会议等方式，并结合问卷调查，全面挖掘企业在业务、产品、服务等方面的核心需求，获取真实一手资料，为精准服务筑牢根基。

活动目标

此次活动涉及两方面核心目标：

1、数字化深度赋能、降本增效、提升体验

昂捷信息深入探究用户数字化应用的情况，针对面临的困境量身定制解决方案，提供专业技术支持，凭借行业领先的数字化产品，结合AI技术在零售行业的应用，全力为零售企业精细化运营赋能，实现降本增效与优化顾客体验。

降本增效：运用行业领先的数字化工具，助力零售企业精准选品，降低采购成本，优化供应链流程。以大数据为支撑，实现科学运营决策。同时，昂捷将AI技术广泛融入产品各环节，推动营销、数据洞察、库存出清、比价、防损等业务实现智能化操作。众多数字化工具协同发挥作用，全方位、深层次赋能零售企业精细化运营，推动零售行业迈向新的发展高度。

提升体验：精心搭建全渠道数字化购物场景，实现线下门店与线上平台的无缝对接。为顾客提供定制化的商品与服务，让顾客在购物的每一个环节都能感受到贴心关怀。

2、优化服务体系

聚焦服务环节，全面了解企业对昂捷产品及服务的满意度，精准定位问题并迅速整改。秉持客户需求导向，持续完善产品及售后服务体系的每个细节，力求做到贴心专业。昂捷信息将矢志不渝的践行“做零售企业最亲密的软件服务商”的愿景，与用户携手共进。

活动实施细节

活动主题：“春风送暖 数智耕新” 2025昂捷数字化深入应用客户调研行动

活动时间：2025年4月1日-4月30日

活动方式：现场走访、线上会议等方式，并结合问卷调查，全面挖掘企业在业务、产品、服务等方面的核心需求。

活动执行步骤如下：

1、预约交流：预约企业的总经理、信息负责人、财务负责人、业务负责人等全业务领域关键岗位。

2、沟通交流：现场或线上讲述2025年数字化发展建议，为客户提供专业的行业见解和数字化发展方向的指引。

3、问卷收集：为确保获取全面，多元的客户反馈，每个企业至少收集两位关键岗位人员填写的调查问卷。

4、需求反馈：根据客户问卷反馈的数字化服务诉求，昂捷信息将组建专业团队，针对不同类型诉求设定响应时效：简单诉求即时响应，复杂问题制定专项方案。全程保持密切沟通，定期同步处理进度，助力企业走好数字化转型之路。