当POS机开机后，进入系统之前，显示：下载文件失败（GetDownFileInfors) 错误：分解服务器返回结果失败！因此问题，前台经常卡界面，不能输入工号。请问如何解决这个问题，急！
这个是报下载失败，你可以从这几个方向去查问题：
1 IE是否是IE6 2800以上的版本
2 前台配置文件是否正确[webservice_machine] 下的IP=是否是Web服务器IP+端口
3 web服务器上是否建立下载目录，并把程序放到更新目录里
有种情况是系统缺少XML语言安装包，远程桌面也无法访问，同样报错。安装msxml.msi和MSXML_3.0_SP7.msi就可以，要找最新的。