新版本客户端需要更新Silverlight插件,在升级silverlight,提示找不到某个某个临时目录下的原始安装文件,从而无法卸载或升级新版本。于是想通过卸载原Silverlight插件后,重新安装,在卸载的过程提示同样的错误,提示图如插件图1。然后通过强制卸载,用360删除安装文件夹,再清理注册表,之后还是无法安装,提示同样的错误。
这种错误令人抓狂。最后通过网络找到一个解决方法,与大家分享下:
打开注册表工具regedit(在“开始->运行”中执行命令regedit),找到路径 My Computer --->
HKEY_CLASSES_ROOT ---> INSATLLER ---> PRODUCTS ---> {D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100},然后删除它,退出注册表工具。
再试试安装silverlight或升级,是否成功了?