2006郑州商界“寻找阳光店长”系列访谈人物二十五:
知性女人在奉献中闪光——郑州百货大楼休闲服饰商场经理王方
参评编号:D04
王方是目前阳光店长候选人里年龄最大的一位女性,但洒脱的气质,从容淡定的举止,很难让人将她和一个18岁孩子的母亲联系在一起。曾经多次获得单位“业务基层比武”第一名的她业务技能十分过硬,处事却非常低调,在采访现场还坚持要推荐比她“更优秀的同事”,我们的采访就是在一阵谦让声中开始的。
青春在奉献中闪光
1982年毕业,毕业后就被分配到郑州百货大楼,一工作就是23年,可以说是与老百货楼同呼吸、共命运的人。作为百货大楼资深的老员工,王方对大楼充满了深厚的感情,她见证了多年来郑百的峥嵘岁月,见证了郑百与紫百在那个年代的并驾齐驱,与亚细亚的共事天下;见证了以往的“购销调存”的管理模式到市场化运作的人性化管理;见证了从没有定位到“大众、时尚、百货”的定位调整,王方将自己的青春毫无保留地奉献给了她热爱的这片天地。
责任将事业成己任
“公司把销售这块交给我,是对我的信任,我也有责任把它做好!”针对许多消费者提出的郑百消费群体老龄化问题,王方有着自己独到的见解:“时尚不仅仅是年轻人的时尚,现在的中老年人也在追求时尚。郑百能够坚持到今天,就说明它在消费者心目中还是有一定地位的,目前我们在保持自己优势的同时,也在往吸引年轻人注意力的方向上努力。”
王方认为从郑州百货大楼去年营业额的上升,说明了他们的调整已初见成效。“老企业虽然资历不浅,但负担过重,机制陈旧的弊端也在所难免,所以改制也是势在必行。况且中层领导的年龄普遍偏大,我建议提拔更多的年轻人,让他们发挥闯劲。”
学习激励她前进
谈到20多年来郑百最大的变化,王方感触最深的就是,在计划经济时期,一切都是公司负责经营,而现在市场化的运作,让她感觉到工作的吃力。为此,她除了会经常参加公司组织的培训,把以前没学到的知识弥补过来,还会向行业间优秀的管理者和经营者学习。
在采访中王方时不时冒出这样的话:“我都是要退休的人了。”“假如我要是退休了,我一定要重新学习,学学外语,学学服装裁剪,学学园艺,哎!反正我的爱好太多了,什么我都愿意去做。”看来,即使退休了,王方也会闲不住。
朱赵霞总经理寄语:更加清醒,更加坚定,更加努力既是王方经理,也是郑百前进、发展的健康之路。