中国连锁经营协会“2013年度行业发展状况调查”日前结束,“2013中国连锁百强”今天发布。
统计结果显示,2013年连锁百强企业销售规模达到2.04万亿元,同比增长9.9%,新增门店6600余个,总数达到9.5万个,同比增长7.6%。销售额和门店增幅分别比2012年下降0.9和0.4个百分点。2013年,百强企业销售额占社会消费品零售总额的8.6%。
一、 增速继续放缓,成本持续攀升
2010年以来,连锁百强的销售增幅持续回落,从2010年的21%下滑至2013年的9.9%,先后回落9.0、1.2和0.9个百分点。2013年,销售增幅首次出现个位数,是百强统计以来销售增幅最低的一年,但与前两年相比,回落幅度缩小,行业进入整体放缓但相对稳定的发展阶段。
2013年,房租和人工成本上涨依然较快。百强企业房租支出增长11%,人工成本增长18%,与2012年涨幅相近,继续处于快速上涨的状态。两项成本的增长均明显高于企业的销售增幅。
成本上升迫使企业开店放缓。百强企业中,有21家企业的店铺总数出现负增长,企业数比上年多了一倍。销售出现负增长的企业也明显增加,达到15家,为历年最多。
帮助企业降低成本成为政府与行业协会推动连锁发展的重中之重。2013年,政府先后出台了取消发票工本费、企业存货损失税前扣除等若干项措施,但依然任重而道远。
二、 百货超市增幅下降,便利店增长较快
2013年,50家以百货业务为主的百强企业销售增长9.6%,店铺数量增长0.4%,均低于百强平均水平,分别比去年下降0.7和8个百分点。
以经营超市为主的快消品百强企业销售增长8.5%,低于百强平均增幅1.4个百分点,门店增幅则与百强总体持平。按有可比销售的快消品企业计算,外资企业在销售和门店增长方面均优于内资企业,分别高出3.8和0.4个百分点。
便利店发展较快,门店数量排名前45家的便利店企业门店增长9.5%,快于百强平均增幅1.9个百分点,按其中有可比销售的便利店企业计算,销售额同比增长16%,在各业态中增幅最大。
三、 积极开展网络零售,自建平台成为主流
2013年,百强企业中共有67家开展了网络零售业务(2011年和2012年分别为41家和62家)。2013年开始网络零售的企业有9家,另有4家暂停网络销售,净增5家。
开展网络零售以自建方式为主。67家企业中,51家采用自建平台方式,8家采用自建平台和入驻第三方平台相结合的方式,8家未自建平台,仅入驻第三方平台。百强企业利用移动互联技术,在促销推广、商品查找、下单、在线支付等方面积极尝试,提升客流,改善顾客体验。开展网络零售的百强企业线上销售额占企业总销售的比例由2012年的2.9%上升到3.7%。
2013年是连锁发展较为困难的一年,企业经受了多方面的挑战。连锁企业普遍认识到,必须以改善消费者体验为出发点,以商品管理、供应链管理及渠道无缝对接为重点,真正实现从规模向效益转变,从外延向内涵转变。