- 昂捷论坛 (http://enjoyit.com.cn/bbs/index.asp)
-- □-技术研讨会 (http://enjoyit.com.cn/bbs/list.asp?boardid=36)
---- 云计算ERP与传统ERP项目说“再见” (http://enjoyit.com.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=36&id=7413)
-- 发布时间：2010/5/17 17:05:08
-- 云计算ERP与传统ERP项目说“再见”
过去近20年来，中国企业实施ERP建设信息化的缩影就是费事、费钱之后换来的是低于10%的成功率。长时间以来企业谈ERP色变，究其根本原因传统的采用项目方式建设ERP才是罪魁祸首，这种项目方式严重地阻碍了中国企业信息化的发展进程，甚至也耽误了中国软件产业的健康发展。因为中国软件行业本来就非常落后，操作系统、数据库、中间件、开发平台、工具等软件基本属于全军覆没的状态，而像ERP这样的基础应用软件本应该是中国软件行业的机会，但由于有人把ERP神秘化、贵族化,没有把ERP当作一个工具产品看待，为了高额利润把简单的事情搞复杂，没有潜心研究客户的需求，也没有积累技术，多年之后我们看到的就是企业客户怨声载道，中国软件业严重危机的现象。
为了让大家看到ERP传统项目方式的弊病，我们来举一个例子，一个拥有1000人左右工贸一体化的中型民营企业上ERP时，按照传统项目方式，企业必须要通过立项、邀请ERP厂商演示、考察成功案例、招标、整理需求、制定方案、购买硬件、购买软件、二次开发、现场实施、后期维护升级等诸多环节。这个周期少则几个月，多则一两年。
实际上从现在的眼光看来，这些环节对于企业的信息化建设大部分没有作用，事实上从项目立项那一刻起就已经为日后虎头蛇尾草草收兵留下了隐患，因为调子太高就意味着高投入、高风险，一旦失败可能会伤筋动骨。看厂商演示更是浪费时间，常言道买的没有卖的精，那种纸上谈兵、点到为止的演示基本上是销售高手在忽悠。考察成功案例，都是某些厂商安排好的，为客户提供讲解的人员基本上都是“托”，不但不能帮助客户作理性的决策，反而会误导客户犯了人云亦云的错误。还没看到合适的软件情况下就购置了服务器、UPS等设备，甚至装修了机房，忙活几个月那更是折腾。
因为企业信息化最关键的是ERP软件，传统ERP项目方式看到的基本上都是方案书、PPT之类的东西，虽然有个别厂商可能提供试用版，但是绝大多数功能比较肤浅，还是属于点到为止的演示版本，当客户要求更深入地试用软件产品时总会被厂商以部署麻烦或未签约等理由拒绝。这样的情形会使人联想起电视上曝光某些房地产商提供的样板间用小号的家具来衬托出房屋很宽敞增大套内面积的伎俩。从现在的眼光来看ERP试用版是毫无用途的。
为什么传统ERP项目方式要如此费事，原因有三，第一是传统的ERP特别是C/S结构的软件产品部署起来的确很麻烦，建立测试环境与实际应用环境一样费事，由于技术原因这些厂商无法为客户提供在线试用的服务，第二是传统的ERP垄断厂商没有把心思放在如何帮助客户省事的实际需求上，而把心思放在了如何把简单的事搞复杂忽悠客户上，为了其定高价寻找借口，第三是客户担心上当受骗，让巨额投资打水漂所以总是希望通过增加人力、物力的投入，增加选型、招标等环节求得安全感，实际上这是恶性循环，由于越折腾越费事，越费事越达不到原来想要的目的。客户前期已经搞得精疲力尽，而到后期商务谈判、具体实施、项目验收的时候已经成了强弩之末，任人宰割一点也不奇怪。
同时客户在吃苦受累费尽心机之后还要付出高昂的成本，上面提到的这家企业还要为购买服务器、系统软件、ERP软件商业授权、定制服务、现场实施等支付几十万元。同时还要为装修机房、安装空调、后期维护支付近十万费用，同时还必须建立一个专门的IT运营团队，仅一名IT人员一年的工资就是数万元，本文所提到的这样的企业前期总投资超过了50万元。后续每年的再投入也要超过了10万元。如此费事、费钱的ERP项目如果获得了成功也许令人欣慰，但令人遗憾的是这样的项目与绝大多数中国企业遭遇的状况一样，最后以失败告终，ERP项目不了了之，50多万元打了水漂，企业的信息化又回到原点，不得不重新考虑其他方案。
ERP传统项目方式与云计算方式成本投入比较
一个完美的企业信息化管理ERP软件，必须让企业客户能体验到省事、省钱。为了达到省事的目的，对于客户而言不属于企业核心业务的工作就应该拒绝，不折腾，甚至不可见，企业不必为使用什么品牌的服务器，购买多大功率空调，安排什么样的IT人员操心，企业的每个员工使用ERP软件应该像收发邮件一样简单，是否购买或继续购买完全由企业自身说了算，只需通过使用ERP软件就能作出正确的决策，好用就继续用，不好用就停用，即不用关心别人的成功案例，也不用担心自己受骗上当。什么样的ERP能实现客户这样的的理想呢？答案是云计算ERP软件，云计算ERP软件继承了SaaS、开源软件把软件当服务的特性，让客户通过网络得到ERP服务,客户不用安装硬件服务器、不用安装软件、不用建立数据中心机房、不用设置专职的IT维护队伍，不用支付升级费用，只需安装有浏览器的任何上网设备就可以使用高性能、功能集成、安全可靠、价格低廉的ERP软件。恩信科技已经使得企业客户在线使用云计算ERP软件变成一件非常简单的事情，真正帮助企业客户实现了省事的目的，使用恩信云计算ERP软件除了利用现有的上网设备之外，企业不需额外购买任何设备、购买任何软件、安装任何软件，只需通过网络免费注册试用，而且试用的软件与日后即将在线购买使用的软件一模一样，如果需要服务可以通过在线培训、视频会议、远程协助等方式即时得到，在客户完全掌握软件之后也可以通过在线购买服务立即得到属于自己企业的ERP系统。客户即使有定制需求，恩信科技也可以提供在线网络定制满足客户需求，客户今天提出定制需求，最快明天客户就可以使用新定制的功能了，是真正的所见即所得方式，一切通过网络搞定。让企业彻底脱离了被折腾的尴尬境地。
一个好的ERP管理软件必须是物超所值的，通俗地讲就是应该省钱,不必要的投资决不花费，要像用电、水、气一样按需付费，低廉价格但价值巨大，在得到巨大价值的同时不用承担高昂的基础设施成本，就像每度电的价格分摊的基础设施成本甚至可以忽略不计。比如恩信云计算ERP软件，客户只需支付一种费用，就是服务费用，而且可以根据用户的数量、使用的功能、使用的时间、存储的数据来自由组合选择购买。像上面我们提到的这家中型企业每年只需花费20000元左右就可以享受高品质的云计算ERP服务，而这里提到的20000元左右实际上只相当于传统ERP项目与服务器相关设备的电费，与服务器相关的设备都是24小时运行的，按最保守的估计，2台中等配置的服务器的功耗应该在1500瓦上下，如果再加上磁盘阵列、UPS、空调、防火墙、交换机等设备，企业的服务器端相关的设备的总功耗在4000瓦以上，按目前的商业电价，一年的电费将超过30000元。因为全世界都在倡导节能减排，很多企业也都在使用低能耗的上网本、平板电脑、甚至手机等设备实现信息化，但是唯有企业信息化的关键设备服务器在短时间内还无法降低能耗，因此ERP传统项目方式是非常耗能源的。关于前期投入，人员投入、升级维护投入在前面已经说过了，而云计算模式所有与服务器有关的设备都在云端，由服务商提供，省电就不必多说了。企业客户不需为服务器端设备支付额外的电费，在为企业节约开支的同时也为节能减排作了贡献。由此看到使用云计算ERP软件节省下来的电费就足够支付每年的全部服务费了。
我们既然看到了传统ERP项目方式高成本、高风险、高能耗、重复建设、使用局限等方面的弊病，就该大胆拥抱云计算ERP，云计算ERP领导厂商恩信科技希望中国企业客户通过云计算ERP实现完美的企业信息化目标，也希望广大的IT公司抓住云计算的大好契机，密切配合共同实现中国软件行业的腾飞。(作者：北京恩信创业科技有限公司总裁 刘有涛）