□-商业论坛-【电商话题】电商三大平台入驻分析[昂捷论坛]

导语: 为了方便想入驻各大电商平台的朋友能够更直观的了解平台，我们将关于各大平台的信息整理如下，此专题只是初步介绍了各大平台的基本情况，而针对不同的平类，各大平台商政策也不相同，之后我们会逐一介绍。

这次专题的平台商主要是天猫、京东和亚马逊三家，这三家是现在的主流平台商，除此之外，还有其他的平台上也将在以后逐一介绍。

一、定位及选品

【服务商户入住的资质要求】

【保证金及佣金收费】

一、天猫：进驻天猫需要的费用是保证金、技术服务年费、实时划扣技术服务费。
　　保证金：品牌旗舰店带TM商标10万，全部为R商标的5万；专营店带TM商标的15万，全部为R商标的10万元；卖场型旗舰店商标为15万元；经营未在中国注册商标的特殊商品的专营店保证金为15；图书音像、服务大类及电子票务凭证等，旗舰店和专卖店收费5万元，专营店收费5万元。QQ&网游、通信话费、旅游大类的保证金为1万元；医药大类保证金30万元。
　　技术服务费年费：商家在天猫必须缴纳年费，年费金额分为3万和6万两档。年费会有条件向商家返还，返还的标准参照店铺DSR评分和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%，具体标准为协议期间DSR平均不低于4.6分，且满足《天猫各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的销售额，年费返还按照2012年实际期间计算。违规或资质造假年费不退还，根究协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际运营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算当月具体返还的年费数额；入驻第一个月免年费，但计算返回固定年费的交易额技术从开店第一天开始累计；技术服务费年费返还结算在本协议终止后开始返还结算；跨类目入驻，就高原则年费最高金额的类目缴纳，但实际结算按入驻到结算日子，成交额占比最大类目对应的标准返还。
　　实时划扣技术服务费（俗称佣金）：商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比（简称费率）缴纳技术服务费，标准请参见，且满足《天猫各类目费率年费一览表》
　　点击下载《天猫各类目费率年费一览表》

二、京东：保证金、平台使用费、类目抽佣、仓储服务费、配送服务费、营销服务费

　　保证金：

　　平台使用费：按类目最低10000元

　　类目抽佣：5%~20%

　　仓储服务费：按类目收费

　　配送服务费：按类目收费

　　营销服务费：协商

三、亚马逊：无加盟费、年费，仅收佣金
亚马逊实行“零投入”策略，无任何加盟费、年费及平台使用费，但会根据品类不同收取商家一定比例的佣金。亚马逊合作模式主要由两种：自主配送和选择亚马逊物流。亚马逊也会根据不同品类收取一定比例的佣金。具体详情《亚马逊商城佣金》
点击下载《亚马逊商城佣金》

二、活动促销支持

【各大平台的评价系统】

京东的评价体系更接近于购买心得，除了星级评分外，还增加了使用心得、优点、缺点。让买家们能够更直观了解到产品的优缺点。

天猫还是以动态DSR评分为主，除了评分结果对店铺有点影响外，单对于买家作为购买产品时做的参考，其实用性并不大。

亚马逊的评价系统也是以星级评价为主，买家对于商品的评价描述权重更高，有时候更像是读后感，用后感。可提供的信息较多

【商户站内营销的渠道和费用】

天猫营销渠道：
一、常用收费营销服务：直通车：通过自设关键词竞价，按照点击付费；
钻展：精选淘宝最优质的位置，通过竞价排序，按照展现计费；
淘宝客：可以提供淘宝外的流量，帮助推广商品，成交后按设定的比例付费；
超级麦霸：超级卖霸是淘宝网根据不同价值的推广资源，针对不同类型的卖家推广需求，制定不同的主题活动，以促进卖家所参与活动商品的推广销售服务。
聚划算：是由淘宝网开发的一种团购的形式，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动。

京东营销渠道：
一、站内广告宣传（详情下载《2012年京东商城Q3广告刊例》）

二、促销策略：特殊活动策划促销：如京东12年疯狂618，集结上千款商品，最高降价幅度达70%，是国内B2C市场最大手笔的一次促销活动；
常见促销手段：打折促销、买赠促销、降价特卖、拍卖促销、优惠劵促销、抽奖活动促销、限时抢购促销等；
社区促销：京东商城推出了京东社区这一客户交流平台。京东的客户可以在社区里面发表对京东的看法，互相交流信息。增加用户粘度。

亚马逊营销渠道：
物流是亚马逊最有力的促销手段：为顾客提供免费的送货服务。亚马逊的竞争策略是以用户为核心，并非是在竞争对手上。从产品、促销、渠道等多方面做出努力，提供符合用户“求廉心理”，从而进行促销。第一时间送货上门，面对客户的投诉，尽量满足客户需求，让客户满意。

三、仓储物流

京东的物流合作分成三种模式：

FBP京东给商家一个独立操作的后台，但是从仓储到配送到客服都是京东来操作，京东本身自营的产品所有能享受的服务，商家都能享受。（备注要求先备货到京东仓储）商家必须要给京东开具增值税发票 -京东给消费者开具发票。FBP模式跟京东自己采购的模式比较类似的一种模式，商家确认合作后---上传资料到自己的店铺并标价---然后发货到京东的4个仓库-----消费者下订单---京东从仓库调货打印发票和订单信息---京东配送到消费者手上---京东收回货款-----给商家结算。该模式下，商家只要一个人负责产品的编辑，系统是开放给商家的，商家能看到每天的订单信息，订单由京东来处理，商家还可以看到库存的信息，若库存不足，商家需及时补充货物。该模式可享用京东自己自营的仓储、配送、覆盖全国的71个城市的自提点，京东给所有的消费者开具京东的发票。

现在FBP有60天滞销，超过60天没销售的商品，自己拉回去。

LBP 京东给商家一个独立操作的后台，配送和客服交给京东操作，要求每天有订单，将产生的订单包装好发货到京东就近的仓储，由京东来开具给消费者的发票
SOP 京东给商家一个独立操作的后台，跟淘宝商城模式比较类似，由商家来承担所有的服务。
　　1、跟淘宝类似商家负责产品的所有服务，包括退换货服务；

　　2、目前只支持在线支付，即消费者通过支付宝、网银等在线支付后，商家才能发货；

　　3、不能增值税发票的商家，建议采用此合作模式；

　　4、优势在于商家已有成型的团队可以同时操作京东平台。

SOPL 京东给商家一个独立操作的后台，配送和客服交给京东操作，要求每天有订单，将产生的订单包装好发货到京东就近的仓储，由商家来开具给消费者的发票。

京东目前在全国有四个仓储中心北京、上海、广州、成都，商家可选择将自己的产品入京东的仓储，每个仓储入库数量由商家决定，商家可以根据自己产品的覆盖区域任选仓库入库，入库与仓库覆盖区域统一，如在北京仓库入库只能在北京仓覆盖范围销售。

天猫的物流合作方式：

现阶段都是商家自主选择快递公司合作。

亚马逊物流合作方式:

在亚马逊选择物流合作的方式有两种：自主配送，和使用亚马逊物流。

自主配送：适合商品季节性强、生命周期短、自己具备一定的仓储能力、电商经验相对丰富的卖家；
使用亚马逊物流：适合商品周转率高，缺乏仓储配送运营管理经验、希望能节省仓储人力成本的卖家。
加入亚马逊的卖家必须是中国大陆注册的企业，且具备销售相应商品的资质，能开具发票。具备全国配送商品能力。

亚马逊：就近入库，入一个仓辐射全国。京东亚马逊：系统根据销售记录自动分配仓储明细。京北上广深等一线城市速度和京东一致，其他地区下单会有预计送达时间。